Politica Cookie

Ultima actualizare 19.10.2023 S.C. CRAFTORIA S.R.L. este proprietarul site-ului: www.virtualhouse.ro. IMPORTANT: ACCESAND SITE-UL NOSTRU SI/SAU OFERINDU-NE ORICE INFORMATIE CU CARACTER PERSONAL, VA DATI CONSIMTAMANTUL EXPLICIT CA TOATE DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE NI LE FURNIZATI SA FIE PRELUCRATE DE CATRE NOI IN MODUL SI INSCOPURILE DESCRISE IN CONTINUARE IN ACEASTA POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI IN CONFORMITATE CU LEGILE SI REGULAMENTELE IN VIGOARE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL.

Respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra si ne angajam sa protejam orice informatii personale pe care le veti impartasi cu noi, intr-un mod adecvat. Aceasta Politica de Confidentialitate descrie practicile de confidentialitate pentru site-ul www.virtualhouse.ro. Ca o conditie de a utiliza produsele si serviciile S.C. CRAFTORIA S.R.L., sunteti de acord cu termenii din aceasta declaratie de politica de confidentialitate.

Daca aveti intrebari cu privire la utilizarea datelor dvs., ne puteti contacta prin email la [email protected].

Toate informatiile ce apar pe acest site sunt proprietatea S.C. CRAFTORIA S.R.L.. Ne rezervam dreptul de a schimba continutul in orice moment fara notificare prealabila. Prin citirea informatiilor prezentate in cadrulsite-ului, confirmati acordul dvs. cu privire la acesti termeni si conditii. S.C. CRAFTORIA S.R.L. nu colecteaza cu buna stiinta informatii personale de la utilizatorii care au sub 18 ani.

Atunci cand solicitati o cerere de oferta prin intermediul paginii de site, vi se va cere sa introduceti date cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, adresa spatiului dorit pentru scanarea 3D, numele companiei si numarul detelefon. De asemenea, cerem acceptul pentru prelucrarea datelor, iar aceasta permisiunene este necesara sa va trimitem notificari. Nu folosim datele primite in urma acestei permisiuni in alte scopuri decat cel de notificare, nu vindem sau transmitem altor terti aceste informatii.

Daca aveti intrebari, comentarii sau reclamatii cu privire la aceastapolitica de confidentialitate sau practicile noastre de confidentialitate, varugam sa nu ezitati sa ne contactati la [email protected].

POLITICA NOASTRA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL. In vederea livrarii bunurilor si serviciilor comandate, confirmarii Comenzii, informarii dvs. privind stadiul Comenzii, oferirii de raspunsuri la reclamatiile plasate, evaluarii bunurilor si serviciilor oferite, precum si a exercitarii unor activitati comerciale, de promovare a bunurilor si serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piata, statistica, monitorizare a vanzarilor si comportamentului de cumparare a Clientilor, activitati administrative si de media, sunteti de acord sa ne incredintati urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa, adresa de e-mail, adresa de ip, numar de telefon. Va rugam sa nu ne furnizati alte date cu caracter personal decat cele strict necesare scopului precizat in aceasta politica.

Datele cu caracter personal furnizate cu consimtamantul dvs. sunt si vor ficolectate si prelucrate de noi exclusiv in scopurile pe care le vom prezenta incele ce urmeaza. Mentionam faptul ca prelucrarea datelor cu caracter personalse realizeaza in temeiul consimtamantului dvs. in acest sens (art. 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul General privind Protectia Datelor, numit in cele ceurmeaza Regulament/ul. Situatiile in care S.C. CRAFTORIA S.R.L. va colecta siprelucra datele dvs. cu caracter personal si scopurile in vederea carora acestedate vor fi prelucrate, sunt urmatoarele:

Cereri oferta de preturi. Numele dvs, adresa de e-mail, numarul de telefon si numele companiei introduse in momentul solicitarii unei cereri de oferta pe acest site pot fi folosite pentru a va contacta in legatura cu cererea deoferta trimisa.

Alte scopuri. Puteti trimite date cu caracter personal (cum ar fi nume, adresa email, numar de telefon, nume companie) pentru alte scopuri decat cele mentionate mai inainte. In orice situatie, scopul pentru care sunteti rugati sane furnizati informatii este exprimat foarte clar. Nu vom folosi datele dvs. inalte scopuri, care nu au fost specificate in momentul introducerii datelor.

Pentru a accesa continutul acestui site, nu este necesar sa va inregistratica utilizator si nici nu trebuie sa ne furnizati informatii despre dvs. Totusi, puteti folosi acest site pentru a trimite o cerere de oferta de preturi, ocazie cu care ne furnizati informatii despre dvs. In aceste situatii, datele furnizate vor fi folosite exclusiv pentru a analiza cererea dvs. si a-i da curs, precum si pentru scopuri administrative aferente. Prelucram datele cu caracter personal furnizate de dvs. in baza consimtamantului dvs.

Va aducem la cunostinta ca utilizam diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane imputernicite de operator”), carora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la dvs., cu mentiunea expresa ca vom apela doar la persoane imputernicite care ofera garantii suficiente pentru punerea in aplicare a unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat prelucrarea sa respecte cerintele prevazute in Regulament si sa asigure protectia drepturilor dvs. Categoriile de servicii pentru care colaboram cu furnizorii mai sus mentionati si datele cu caracter personal transferate acestora sunt urmatoarele: 1. Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail; 2. Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, numar detelefon, adresa; 3. Servicii de curierat/posta – nume, prenume, adresa de e-mail, numar detelefon, adresa; 4. Servicii de trimitere SMS – numarul de telefon; 5. Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresa; 6. Servicii juridice – nume, prenume, adresa;

Colectam, stocam si folosim aceste date cu caracter personal doar pentru scopurile mentionate in momentul introducerii lor si le pastram doar cat timp este necesar realizarii acelor scopuri sau pentru alte scopuri legitime aplicabile. Astfel, datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate pe perioada derularii relatiilor contractuale cu dvs., precum siulterior, pentru o durata rezonabila, care nu poate fi mai scurta decat termenul general de prescriptie. In aceste situatii, daca decideti sa nu furnizati vreuna dintre datele cerute de noi, este posibil sa nu puteti trimite formularele pentru cererea de oferta sau sa nu putem da curs solicitarii dvs.

Datele furnizate in solicitarea sau in cererea dvs. sunt accesate de catrecei care prelucreaza datele in vederea realizarii scopului de prelucrare a datelor si/sau de specialistii care ofera suport tehnic pentru realizarea sarcinilor legate de functionarea si intretinerea sistemului tehnic. Nu furnizam datele dvs. cu caracter personal altora decat daca:

- se impune pentru a va oferi serviciul solicitat si v-am informat in detaliu in aceasta privinta;

- consideram cu buna-credinta ca dezvaluirea unor astfel de informatii estenecesara, in mod rezonabil, pentru a respecta anumite legi sau regulamente invigoare;

- ni se solicita de catre autoritatile in drept;

- se impune pentru a depista si a preveni o frauda, din motive tehnice saude securitate.

Folosind acest site, va dati consimtamantul ca noi sa dezvaluim datele dvs. cu caracter personal unor terte parti exclusiv pentru scopurile mentionate. In nicio imprejurare nu vom vinde, oferi la schimb sau divulga temporar inschimbul unei sume de bani vreo informatie cu caracter personal furnizata dedvs.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA. Ori de cate ori prelucram date cu caracter personal, luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele dvs. cu caracter personal sunt exacte si actualizate in permanenta in vederea realizarii scopurilor pentru care au fost colectate. Aveti urmatoarele drepturi privitoare la datele cu caracter personalpe care ni le-ati furnizat:

- dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obtine din partea S.C. CRAFTORIA S.R.L. o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc, precum si acces la datele respective; totodata, puteti obtine o copie a datelor cu caracter personal furnizate societatii noastre si care fac obiectul prelucrarii; pentru orice alte copii solicitate de dvs., S.C. CRAFTORIA S.R.L. poate percepe o taxa rezonabila, bazata pe costurile administrative; in cazul in care introduceti cererea in format electronic si cu exceptia cazului in care solicitati un alt format, informatiile va vor fi furnizate intr-un format electronic utilizat in mod curent;

- dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obtine rectificarea de catre S.C. CRAFTORIA S.R.L. a datelor cu caracter personal inexacte, precum si dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete; S.C. CRAFTORIA S.R.L. va comunica fiecarui destinatar caruia i-aufost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare a acestora, cuexceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va va informa cu privire la acesti destinatari, daca veti solicita acest lucru;

- dreptul la stergerea datelor – aveti dreptul de a obtine din partea S.C. CRAFTORIA S.R.L. stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, iar S.C. CRAFTORIA S.R.L. are obligatia de a stergedatele respective, atunci cand: (1) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (2) va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; (3) va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea; (4) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; (5)datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatiilegale ce revine S.C. CRAFTORIA S.R.L. in temeiul dreptului Uniunii Europenesau al legislatiei romane; S.C. CRAFTORIA S.R.L. va comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice stergere a acestora, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va va informa cu privirela acesti destinatari, daca veti solicita acest lucru;

- dreptul la restrictionarea prelucrarii – aveti dreptul de a obtine dinpartea S.C. CRAFTORIA S.R.L. restrictionarea prelucrarii in cazul in care vaaflati intr-unul din urmatoarele cazuri: (1) contestati exactitatea datelor,pentru perioada care ii permite S.C. CRAFTORIA S.R.L. sa verifice exactitateadatelor; (2) prelucrarea este ilegala, iar dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor; (3)S.C. CRAFTORIA S.R.L. nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar dvs. le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau (4) v-ati opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale S.C. CRAFTORIA S.R.L. prevaleaza asupra drepturilor dvs.; S.C. CRAFTORIA S.R.L. va comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice restrictionare a prelucrarii, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va va informa cu privire la acesti destinatari, daca veti solicita acest lucru;

- dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi datele dvs.cu caracter personal, astfel cum acestea au fost furnizate catre S.C. CRAFTORIAS.R.L., intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si de a transmite aceste date altui operator, in anumit econditii; in exercitarea acestui drept, aveti dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la S.C. CRAFTORIA S.R.L. la alt operator atunci cand acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

- dreptul la opozitie – aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, in orice moment, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv crearii de profiluri pe baza respectivelor dispozitii;

- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri;

- dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;

- dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii datelor cu caracter personal efectuate de S.C. CRAFTORIA S.R.L. pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Pentru orice intrebari sau cereri referitoare la datele cu caracterpersonal pe care ni le-ati transmis, inclusiv in vederea exercitariidrepturilor pe care le aveti, astfel cum sunt acestea mentionate in cadrul sectiunii anterioare, ne puteti contacta la adresa: [email protected].

Informatiile furnizate, precum si orice comunicare si masuri luate inexercitarea de catre dvs. a drepturilor de mai sus sunt oferite de S.C. CRAFTORIA S.R.L. gratuit. Cu toate acestea, in cazul in care cererile formulatede dvs. sunt nefondate sau excesive, in special din cauza caracterului lor repetitiv, S.C. CRAFTORIA S.R.L. poate:

- fie sa perceapa o taxa, tinand cont de costurile administrative pentru furnizarea informatiilor sau a comunicarii sau pentru luarea masurilor solicitate;

- fie sa refuze sa dea curs cererii.

Precizam faptul ca prin acceptarea acestui acord, datele dvs. personale vor fi prelucrate de S.C. CRAFTORIA S.R.L., conform prezentei Politici de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.

POLITICA NOASTRA DE FOLOSIRE A COOKIE-URILOR SI A TEHNOLOGIILOR SIMILARE. Ca in cazul majoritatii site-urilor, cand vizitati acest site, in memoria telefonului mobil, a tabletei sau a calculatorului vor fi stocate fisiere mici de date – fisiere de tip cookie, web beacon sau tehnologii similare. In aceasta politica, termenul „cookie” este folosit in sens larg si include tehnologii similare precum local storage. Cookie-urile contribuie la functionarea acestuisite si ne ofera informatii despre modul in care interactionati cu el. Utilizam aceste informatii pentru a ne imbunatati site-ul. Nu cautam sa identificam utilizatorii individuali, decat daca acestia se ofera sa ne furnizeze datelelor de contact prin intermediul unui formular sau al unei cereri de pe site.

Cookie-uri. Exista diferite tipuri de cookie-uri care indeplinesc diferite functii si care imbunatatesc, in general, experienta pe care o aveti pe site. Putem folosi cookie-uri pentru a afla daca ati mai vizitat site-ul sau pentru a memora unele preferinte pe care le-ati selectat cand ati utilizat site-ul. Acest site foloseste cookie-uri proprii cat si cookie-uri adaugate de terti.

Cookie-urile folosite pe acest site pot fi clasificate in trei categorii:

- Cookie-uri strict necesare. Acestea sunt esentiale pentru functionareaunor caracteristici ale site-ului, precum trimiterea continutului formularelor completate pe site. Fara aceste cookie-uri, nu v-am putea oferi serviciile pecare le solicitati, precum raspunsul la cererea de oferta. Tot in aceasta categorie intra si cookie-urile care ne permit sa va oferim serviciile solicitate explicit de dvs. in timpul unei sesiuni deschise in browser. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii despre dvs. ce ar putea fi folosite in scopuri de marketing sau pentru a monitoriza locurile in care ati navigat pe internet.

- Cookie-uri functionale. Acestea sunt folosite pentru a memora alegerile pe care le faceti pentru a va oferi noi functii care vor imbunatati experienta dvs. pe site.

- Cookie-uri analitice. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a strange informatii despre modul in care vizitatorii utilizeaza site-ul, de exemplu, numarul de vizite si durata medie a unei vizite.

Unele cookie-uri sunt cookie-uri primare si apartin site-ului nostru.

Altele sunt cookie-uri terte si apartin altor domenii. Noi folosim doarcookie-uri primare, exceptand cookie-urile terte asociate cu Google reCAPTCHA, Gooogle Analytics si Google AdWords. Google reCAPTCHA este folosit pentru aface diferenta intre utilizatorii umani si computere, astfel incat sa putem preveni actiunile de tip spam. Google Analytics ne permite sa masuram vanzarile si conversiile si in acelasi timp ne pune la dispozitie informatii actuale privind modul in care vizitatorii ne utilizeaza site-ul, modul in care acestia au ajuns pe site si modul in care ii putem determina sa se intoarca. GoogleAdWords ne ajuta sa fim prezenti in cautarea clientilor, exact in momentul incare acestia cauta pe Google produsele sau serviciile pe care le oferim. Va rugam sa consultati Politica de confidentialitate Google, pe care o gasiti la adresa https://www.google.ro/intl/ro_ro/policies/privacy/.

Web beacon-uri. Paginile site-ului nostru pot contine mici fisiere electronice cunoscute ca web beacon-uri care ne permit sa inregistram activitati precum vizitarea unei anumite pagini web. Web beacon-urile suntutilizate pentru a urmari folosirea acestui site si pentru a-i monitoriza performantele.

Folosirea adreselor IP. O adresa IP este un cod numeric care identifica computerul dvs. pe internet. Folosim adresa dvs. IP si tipul de browser pe careil utilizati pentru a analiza modelul de utilizare a site-ului, pentru a detecta problemele site-ului si pentru a imbunatati serviciile pe care vi le oferim. Dar, fara informatii suplimentare, adresa dvs. IP nu va poate identifica individual.

Alegerea dvs. cand ati accesat acest site, cookie-urile noastre au fost trimise catre browserul dvs. si stocate pe calculatorul dvs. Prin utilizarea site-ului nostru, va dati consimtamantul pentru folosirea cookie-urilor si a tehnologiilor similare. Daca doriti sa le stergeti, puteti face acest lucru cu ajutorul setarilor browserului dvs.; totusi, va rugam sa aveti in vedere ca, fara cookie-uri, nu veti putea beneficia din plin de toate functiile site-ului nostru. Modul in care puteti sterge cookie-urile difera de la un browser la altul. Puteti accesa meniul Ajutor din browserul dvs. pentru a consulta instructiunile.